Smart-Information: Nouvelle série de blogs
Smart-Information?
L'information, on la connaît, on en a besoin, on la partage. Mais en quoi est-ce "smart" ? Si l'on pose la question à un public varié de conférenciers issus du milieu prestataires de serviceprestataires de serviceprestataires de serviceprestatair·e·s de service" numériques", on obtient comme réponse que Smart-Information est disponible au bon moment, en réseau et de manière dynamique. L'information peut-elle vraiment être intelligente ? L'association professionnelle tekom se prononce en ce sens et définit les informations intelligentes comme des informations sur les produits qui sont enrichies de métadonnées et qui sont donc plus ciblées, plus disponibles et plus pertinentes.
Smart-Information!
Comment les métadonnées parviennent-elles aux informations sur les produits ? Et comment garantir la mise en réseau et la disponibilité des informations ? Cette problématique soulève des questions de processus conceptuels et techniques qui, outre la rédaction technique, concernent également la gestion et l'environnement système informatique central d'une entreprise. C'est précisément à ces questions pratiques sur la mise en œuvre de l'Smart-Information que notre nouvelle série de blogs est consacrée - rédigée par des expertes de expertsexpertesexperts et expertesexpert·e·s pour des expertsexpertesexperts et expertesexpert·e·s de #techcomm. Dans le cadre de cette coopération, divers articles seront publiés sur nos blogs respectifs, dont les contenus se complètent voire se recoupent, car chacune de nos écrivainsécrivainesécrivains et écrivainesécrivain·e·s a un point de vue bien particulier sur cette thématique complexe. Il y a par exemple la perspective des processus dans la documentation technique et dans l'ensemble de l'entreprise. Il est nécessaire d'examiner les composantes rédactionnelles et techniques de la création d'informations. Ensuite, il y a la vision des données avec leur structure et leur organisation, là aussi un regard éditorial et technique est nécessaire. Il en va de même pour la mise à disposition d'informations : ici, les besoins des utilisateurs et la mise en œuvre technique sont au premier plan. Pour obtenir une image complète de l'Smart-Information dans la pratique, nous avons besoin de points de vue conceptuels - du point de vue des rédacteursrédactricesrédacteurs et rédactricesrédacteur·rice·s et utilisateursutilisateuresutilisateurs et utilisateuresutilisateur·e·s - et de points de vue techniques sur la création, la gestion et la mise à disposition de l'Smart-Information.
Quels experts ?
Qui peut fournir ces points de vue ? Dès 2018, six entreprises se sont réunies en réseau avec les Smart-Information eXperts (SIX) afin de faire avancer le thème de Smart-Information on Demand avec les techniques et les processus nécessaires. Objectif déclaré : mettre à disposition des informations adaptées aux besoins et faciles à lire et améliorer la documentation technique sur les terminaux mobiles Ce parcours, de la création à la mise à disposition de la Smart-Information en passant par sa préparation et son organisation, est un processus complexe que nous souhaitons mettre en lumière de manière détaillée dans le "Smart-Information Blog" dans un avenir proche. En partie par représentantsreprésentantesreprésentants et représentantesreprésentant·e·s du SIX, en partie par d'autres expertsexpertesexperts et expertesexpert·e·s. Permettez-nous de vous présenter ?
Qui sommes-nous ?
Smart-Information ist für jeden Nutzer zu jeder Zeit an jedem Ort für jeden Kontext verwertbar, ohne dass der Informationslieferant das bei der Erstellung berücksichtigt hat.
Maxi Fetsch - c-rex.net GmbH
Depuis ses études de communication technique, Maxi Fetsch traduit des connaissances d'experts en connaissances d'utilisateurs, s'occupe de la convivialité des logiciels et de la documentation et, jusqu'à fin 2020, elle a soutenu les clients dans leur mise en réseau d'informations au sein de l'équipe de c-rex.net.
Wenn Informationen use-case-basiert aufbereitet und mit Metadaten gut klassifiziert sind, lässt sich daraus etwas Smartes machen.
Regine Ceglarek - c-rex.net GmbH
Regine Ceglarek est à bord de c-rex.net GmbH depuis le 01.02.2021. En tant que rédactrice technique, elle s'occupe du blog et de la documentation des solutions logicielles c-rex.net DTS et c-rex.net IDS.
Gemäß dem Motto "Content is King" ist eine der Hauptaufgaben im Smart-Information-Umfeld, Inhalte von ihren proprietären Formaten zu befreien und in strukturierte Daten umzuwandeln.
Markus Wiedenmaier - c-rex.net GmbH
Markus Wiedenmaier est le fondateur de c-rex.net GmbH, fabricant d'un service de transformation numérique et de livraison d'informations basé sur le cloud. Depuis 2001, Markus travaille comme formateur, développeur et intégrateur de systèmes dans le domaine de la publication XML. Il se concentre sur les solutions de publication XML semi-automatiques et entièrement automatisées, l'intégration des processus, l'automatisation des processus, la modélisation des données et la migration des données.
Smart-Information bedeutet, dass mobile Anwender Informationen nutzen können, die nur in der mobilen Form zur Entfaltung kommen und einen enormen Einsparungseffekt erzielen.
Georg Eck - SQUIDDS Products.People.Passion e.K.
Coach en développement du potentiel et en communication, qui entraîne les utilisateurs et conçoit des stratégies avec tous les acteurs de la chaîne de processus, afin que les utilisateurs obtiennent la plus grande quantité possible d'informations (intelligentes) réussies.
Smart-Information ist die erste richtige Neuerung nach der Erfindung des Buchdruckes. Warum tun sich deutsche Unternehmen so schwer, die wirtschaftlich eindeutigen Vorteile sofort zu nutzen? Es ist an der Zeit!
Prof. Ulrich Thiele - Thiele Documentation + Université technique de Hesse moyenne
Ulrich Thiele a étudié le génie mécanique et énergétique et a fait de la recherche aux États-Unis. Après quelques années dans la construction d'installations, il est devenu directeur dans le domaine de la manutention et de l'alimentation électrique, puis a fondé son bureau d'études en communication technique. Il transmet son expérience par le biais de son poste de professeur à la THM. Il s'intéresse depuis longtemps à la transformation du papier en Smart-Information dans la communication spécialisée.
Ob Techniker, Supporter, Vertriebler oder End-Benutzer – Benutzer brauchen alle verfügbaren Informationen immer wieder in anderen Kontexten, Kombinationen und mit wechselnder Unterstützung. Immer die richtige Variante in der richtigen Form – das ist Smart-Information!
Christian Hammer - Nobit oHG
Christian Hammer a longtemps plongé ses mains dans le code source. Aujourd'hui - chez Nobit - il conseille les clients et élabore avec eux des solutions autour de Smart-Information, des applications de soutien et du rapatriement de données. Mais parfois, ses mains ont encore le droit.
Smart-Information verstehen wir als strukturierten und vernetzten Aufbau von Produktdaten, welche einen durchgängigen Informationsfluss im Unternehmen bis zum Endanwender ermöglichen.
Stefan Dierßen - DiNovum GmbH
En tant qu'ingénieur en mécanique, Stefan Dierßen s'est focalisé très tôt sur la représentation numérique des données de produits et s'occupe aujourd'hui des architectures de données afin de permettre des processus d'information continus.
Et ensuite ?
Chez c-rex.net, nous savons comment structurer et mettre en réseau les informations et nous disposons de la technologie nécessaire à cet effet. Grâce à des interfaces entre différents systèmes d'information, nous rendons possible l'échange entre eux. Notre prochain article de blog traitera de la contribution que cette communication système peut apporter à la gestion Smart-Information.