Czy Ty również chcesz podążać drogą Przemysłu i Informacji 4.0, tak jak producent maszyn HOMAG?

Kim jest HOMAG i na czym polegał ten projekt?

HOMAG produkuje rozwiązania do obróbki drewna, od pojedynczych pił, wiertarek i frezarek dla małych warsztatów po zintegrowane systemy modułowe dla całych fabryk z połączonymi liniami produkcyjnymi. Firma obsługuje klienci w ponad 100 krajach i w 33 językach.

Jeśli chodzi o "fabrykę przyszłości, Przemysł 4.0", HOMAG jest w czołówce, koncentrując się na dynamicznej wymianie informacji za pośrednictwem Internetu rzeczy (IoT) w celu połączenia komputerów, maszyn i ludzi. operatorzy, inżynierowie serwisu i kierownicy fabryk potrzebują kompletnej dokumentacji technicznej, aby móc wydajnie i bezpiecznie pracować z maszynami. Dlatego HOMAG od lat udostępnia treści bezpośrednio na urządzeniu.

Poprzednie rozwiązanie techniczne do przenoszenia dokumentacji do maszyny było przestarzałe w 2016 r. i trudne do zarządzania ze względu na ogromną liczbę dokumentów. Kiedy nadszedł czas aktualizacji starego systemu ERP, zespół dokumentacji technicznej kierowany przez Andreasa Wolfa wykorzystał okazję do ulepszenia i wdrożył nowe rozwiązanie wraz z c-rex.net.

Zachowaj to, co dobre! Zrezygnuj z tego, co przeszkadza! - Wymagania dotyczące nowego rozwiązania

Oto podstawowe wymagania, które powinny być - i zostały - spełnione poprzez zmianę środowiska systemowego do tworzenia, tłumaczenia i cyfrowego dostarczania dokumentacji!

Wiemy, że ten wpis jest długi: Trzymaj się, na pewno znajdziesz podobieństwa do swojej firmy i możesz skorzystać z tego szczegółowego raportu!

Prowadzenie zorientowanego na listę części generowania niestandardowej dokumentacji

Dokumentacja techniczna jest od lat automatycznie publikowana w firmie HOMAG poprzez przypisywanie treści źródłowych bezpośrednio do list części przechowywanych w systemie ERP. 150 pracownicy stworzyło dokumenty w programie Microsoft Word Word jako zespół, zorganizowało je za pomocą ręcznego systemu nazewnictwa plików i przekonwertowało je na pliki PDF.

Gdy tylko maszyna do obróbki drewna została skonfigurowana w systemie ERP na podstawie danych klienci, system dokumentów połączony z danymi ERP automatycznie skompilował odpowiednią zawartość PDF. Instrukcje obsługi, podręczniki serwisowe, dokumenty szkoleniowe i inne informacje techniczne były natychmiast dostępne w formie cyfrowej. Praktyczna rzecz, którą zdecydowanie należy zachować.

Integracja z nowym środowiskiem SAP ERP

Aby utrzymać podejście zorientowane na BOM, środowisko dokumentacji musiało być łatwo zintegrowane z nowym systemem SAP ERP. Ponieważ wymagana struktura już tam była. Czy Twoja dokumentacja jest zorganizowana w sposób zorientowany na moduły i czy byłaby to również opcja dla Ciebie, aby użyć SAP jako centralnego punktu administracyjnego dla dokumentacji technicznej?

Automatyzacja procesu tłumaczenia i integracja zewnętrznych agencji tłumaczeniowych

Tłumaczenia były prawie wyłącznie wykonywane ręcznie. Możesz to również wiedzieć z własnej firmy. Firma HOMAG wysyłała Word Word pocztą elektroniczną do zewnętrznych biur tłumaczeń i otrzymywała przetłumaczone z powrotem pocztą elektroniczną. Następnie należało je ręcznie ponumerować, przekonwertować do formatu PDF i przesłać do systemu dokumentów. Jest to czasochłonny i żmudny proces, który powinien zostać zautomatyzowany.

Dodatkowe funkcje, które usuwają ograniczenia starego środowiska wydawniczego Word

• Wprowadzenie profesjonalnego zarządzania wersjami

• Zarządzanie innymi formatami plików, takimi jak grafika, wideo, dane HMTL5

• Możliwość korzystania z tej samej infrastruktury na całym świecie

Składniki nowego rozwiązania

Wymagania te zostały spełnione dzięki inteligentnemu połączeniu następujących komponentów oprogramowania i standardów.

Możesz uzyskać pomysły na optymalizację własnego środowiska systemowego lub odkryć, że twoja architektura jest podobnie wydajna. Przeczytaj, jak rozwiązaliśmy ten problem w firmie HOMAG.

Konwersja z Word do FrameMaker i połączenie z SAP

FrameMaker był odpowiednim narzędziem, oferującym zarówno wygodne środowisko edycji, jak i niezbędne funkcje do automatycznego generowania dokumentów. Zgodnie z zasadą jednego źródła, FrameMaker może być używany do publikowania danych PDF, a także generowania danych XLIFF do tłumaczenia. Jest to również narzędzie, w którym można umieścić funkcje DITA/XML w tle, aby autorzy (niezależnie od tego, czy są przeszkolonymi autorzy, deweloperzy czy projektanci) mogli skoncentrować się na treści.

Migracja starych Word do wyspecjalizowanych DITA-Topic, które są następnie edytowane przez autorzy w programie FrameMaker, została przeprowadzona za pomocą naszego silnika konwersji dts.c-rex.net.

Decyzja dla DITA

Zastosowanie otwartego standardu XML Darwin Information Typing Architecture(DITA) umożliwia automatyzację i standaryzację tworzenia treści opartych na tematach, wymianę danych z osobami trzecimi i łatwe zarządzanie różnymi typami treści, w tym XML, HTML5, wideo i grafiką.

Decyzja o dokumentacji zorientowanej na komponenty - klucz do sukcesu

Struktura każdej maszyny HOMAG - jak jest zbudowana i jakie komponenty są używane - jest w pełni odwzorowana w SAP ERP. Jest to również wdrażane w Twojej firmie w ten sposób lub w podobny sposób, prawda? W HOMAG system zarządzania dokumentami (DMS) zintegrowany z SAP automatyzuje wersjonowanie, zarządzanie statusem i dystrybucję dokumentów. Umożliwia także globalną współpracę dzięki dostępowi w czasie rzeczywistym.

Ponieważ hierarchia treści DMS różni się od hierarchii typowego systemu zarządzania treścią DITA, firma HOMAG potrzebowała wsparcia w łączeniu się z Adobe FrameMaker. W tym miejscu wkraczamy my, c-rex.net. Opracowaliśmy adaptacje dla tak zwanej "dokumentacji zorientowanej na komponenty", przekonwertowaliśmy Word na DITA-Topici zajęliśmy się połączeniem edytora z SAP. Dlaczego było to konieczne?

Podczas gdy DITA wykorzystuje indywidualne, samodzielne treści na określony temat z możliwym do zidentyfikowania celem, zwane tematami, do tworzenia dokumentów, SAP DMS opiera się na czymś dokładnie przeciwnym. Wykorzystuje hierarchię komponentów, w której najwyższym komponentem jest cała maszyna, a następnie części, które ją tworzą. Każda maszyna w systemie ERP jest powiązana z zamówieniem, do którego przypisana jest cała dokumentacja i która jest zarządzana.

Dlatego zapewniliśmy, że cała dokumentacja związana z maszyną może być przechowywana w SAP w pakiecie. Wprowadziliśmy tak zwane makrotematy jako nową jednostkę. Są to pakiety dokumentacji, które w naszym przypadku są przypisane do określonego komponentu lub jednostki maszyny.

Każdy temat makra jest przechowywany w pakiecie HOMAG DITA eXchange Package (HDXP), specjalnym pakiecie plików tworzonym w programie FrameMaker podczas publikacji. Każdy HDXP zawiera zasoby, takie jak DITA-Map, DITA-Topici metadane SAP (np. metadane SAP). np. tytuł lub informacje o komponentach), obrazy, filmy i odniesienia do innych plików HDXP.

Nowy proces: Łatwa edycja, automatyczne publikowanie, szybsze tłumaczenie

Poniższa sekcja opisuje nowy proces. Czytaj dalej i daj się zainspirować. Czy Twój przyszły proces może wyglądać tak lub podobnie?

Prosta edycja

Pisanie nowych informacji odbywa się w programie FrameMaker. FrameMaker opracowana przez c-rex.net zapewnia, że autorzy mają dostępne prawidłowe i kompletne dane oraz że mogą edytować wszystkie niezbędne informacje, a następnie zaimportować je z powrotem do systemu SAP ERP. A wszystko to w wygodny sposób.

• autorzy sprawdzają pakiety HDXP od SAP.

• FrameMaker jest uruchamiany z HDXP jako parametrem.

• FrameMaker rozpakowuje zawarte w niej pliki i otwiera DITA-Map.

• autorzy edytują pliki DITA w programie FrameMaker w zwykły sposób.

• Podczas zapisywania za pomocą specjalnie zaprogramowanej przez nas funkcji "Save Package" lubPublish Package" wszystko jest ponownie pakowane i umieszczane w folderze, w którym SAP może ponownie sprawdzić pliki.

Kamienie milowe na drodze do Informacji 4.0, czyli co może osiągnąć dokumentacja techniczna, gdy jest odpowiednio ustrukturyzowana

W ostatniej części tego wpisu na blogu dowiesz się, w jaki sposób firma HOMAG robi postępy na drodze do Przemysłu i Informacji 4.0 dzięki dwóm kluczowym funkcjom rozwiązania do dokumentacji.

Kamień milowy 1: Kontrola prac konserwacyjnych z wykorzystaniem informacji z dokumentacji technicznej

Po wejściu do maszyny dokumentacja może przejąć kontrolę nad czynnościami konserwacyjnymi w ramach wizji Przemysłu 4.0 firmy HOMAG. Prawdopodobnie zadajesz sobie teraz pytanie: Co dokładnie należy przez to rozumieć?

Pliki PDF należące do maszyny, w tym wszystkie przetłumaczone języki, a także plik kontrolny z metainformacjami wymaganymi do konserwacji, są przechowywane w SAP w zespole. Plik kontrolny zawiera na przykład informacje o tym, po ilu godzinach pracy należy przeprowadzić prace konserwacyjne danego podzespołu. Gdy tylko ta liczba godzin zostanie osiągnięta, odpowiednie informacje o konserwacji są pobierane (za pomocą wtyczki SAP CADDI) i wyświetlane operatorzy w ich języku.